SMS, karakterin doğrudan paraya çevrildiği nadir kanallardan biri. Sınırı bir karakterle aşan mesaj iki SMS olarak faturalanır. 50.000 kişilik bir gönderimde bu, tek bir fazla karakterin binlerce liralık farka dönüşmesi demektir.
Karakter matematiği
SMS'te iki kodlama vardır:
| Kodlama | Tek mesaj | Çoklu mesajda parça başı |
|---|---|---|
| GSM-7 (Türkçe karakter yok) | 160 | 153 |
| UCS-2 (ç, ğ, ı, ö, ş, ü var) | 70 | 67 |
Yani mesajınıza tek bir ş koymanız sınırı 160'tan 70'e düşürür. Bu yüzden çoğu kurumsal gönderim Türkçe karakter kullanmaz.
Linkin payı
Tipik bir kampanya adresi:
https://magaza.com/kampanyalar/yaz-indirimi-2026?utm_source=sms&utm_medium=kampanya&utm_campaign=yaz26Bu 103 karakter. GSM-7 ile 160 karakterlik mesajınızın %64'ü sadece adrese gider; geriye mesaj yazmak için 57 karakter kalır.
Aynı adresin kısa hâli:
https://lnkz.tr/YAZ2621 karakter. Kazanç: 82 karakter — yani mesajın yarısından fazlası size geri döner. Çoğu kampanyada bu, iki SMS'lik gönderimi tek SMS'e indirir ve maliyeti doğrudan yarıya böler.
Kişiye özel link
SMS'in gücü kişiselleştirmede. Her alıcıya kendi verisini taşıyan bir link göndermek istersiniz: randevu detayı, sipariş takibi, kişiye özel indirim kodu.
Bunu elle yapmak mümkün değil; API ile yapılır. Gönderim listesini dolaşıp her satır için bir kısa link üretirsiniz:
POST /api/v1/links
{
"url": "https://magaza.com/siparis/8842?token=abc123",
"title": "Sipariş takibi — Ayşe Y.",
"expires_at": "2026-06-30 23:59:00",
"max_clicks": 20
}Dönen short_url değerini SMS şablonundaki yer tutucuya yazarsınız. 50.000 kişilik bir liste için 50.000 link üretilir; her biri sadece o kişiye ait tıklama verisi taşır.
Kişiye özel linkte iki önlem
- Süre sınırı koyun. Sipariş takip linki altı ay sonra çalışmamalı.
expires_atalanı bunu otomatik hâlleder. - Tıklama limiti koyun. Link WhatsApp gruplarında dolaşmaya başlarsa
max_clicksyayılmayı durdurur.
Teslimat oranını korumak
Operatörler ve cihaz üzerindeki spam filtreleri, mesaj içeriğine bakarak sınıflandırma yapar. Bağlantı içeren mesajlarda dikkat edilmesi gerekenler:
- Tek ve tutarlı bir alan adı kullanın. Her kampanyada farklı bir kısaltıcıya geçmek şüpheli bir davranıştır. Alıcı da gönderenle adresi ilişkilendiremez.
- Gönderici adını mesajda tekrarlayın. "MAGAZA: Yaz indirimi başladı" gibi. Alıcı kimden geldiğini görünce tıklama oranı yükselir.
- Çıkış yolu bırakın. Ticari iletide reddetme hakkının bildirilmesi yasal zorunluluktur; İYS (İleti Yönetim Sistemi) kurallarına uyduğunuzdan emin olun.
- Aciliyet dilini abartmayın. "SON 1 SAAT!!! HEMEN TIKLA" kalıbı hem filtreleri hem alıcıyı rahatsız eder.
Zamanlama ve ölçüm
SMS'in tıklama davranışı diğer kanallardan farklıdır: tıklamaların büyük çoğunluğu ilk 15 dakikada gelir, ilk saatte eğri neredeyse düzleşir. Bu yüzden:
- Gönderim saatini hedef kitlenin telefonuna bakacağı saate göre seçin.
- Kampanya sonucunu değerlendirmek için günlerce beklemeyin; ilk iki saatin verisi çoğu zaman yeterlidir.
- Açılan sayfanın mobil hızını ölçün. SMS'ten gelen herkes telefondadır ve yavaş açılan sayfa tıklamayı boşa çıkarır.
Test gönderimi
Toplu gönderimden önce mutlaka birkaç numaraya test atın ve şunları doğrulayın:
- Mesaj kaç parçaya bölünüyor? (Sağlayıcı paneli gösterir.)
- Link tıklanabilir görünüyor mu? Bazı cihazlar
https://öneki olmadan bağlantıyı algılamaz. - Link doğru sayfaya gidiyor mu, parametreler korunuyor mu?
- Açılan sayfa mobilde düzgün mü?
- Kişiselleştirme yer tutucuları doğru dolmuş mu? ("Sayın {ad}" yerine "Sayın {ad}" gitmesin.)
Özet
SMS'te kısa link bir tercih değil, bütçe kalemidir. 80 karakterlik bir tasarruf, büyük listelerde doğrudan gönderim maliyetinin yarısına denk gelir. Üstüne kişiye özel link üretimi ve süre kontrolü eklendiğinde, SMS ölçülebilir bir kanala dönüşür.